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2018
04-11
宣布者：利记官网平台入口能源
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为落实客服部人才作育机制，增强基础营业培训力度与人才梯队建设，提升能源客服部所有员工的营业能力水平，为宽大客户提供越发优质的服务 。3月利记官网平台入口能源客服部应此要求，睁开了为期一个月的基础培训事情 。
本次培训共十项基础培训课程，划分为：《物联网表及包管推广技巧》、《物联网表的使用要领与故障排查》、《销售能力与销售技巧作育》、《灶具与热水器维修及故障排查》、《自然气宣传技巧与燃气具销售技巧》、《服务礼仪与相同技巧》、《客户投诉处置惩罚技巧》、《地暖与燃气热水器优势及销售培训》、《城镇燃气设计规范与室内燃气验收规范》、《自然气基础与清静知识、入户服务规范》 。
培训划分约请了物联表厂家认真人、客服部司理及客服部各组组长担当授课讲师，均合理使用业余时间来充分各职员的业余生涯 。
培训现场通过实物解说、体验互动、模拟场景等方法，富厚了员工的营业能力，开拓了模糊领域的视野，让客服部全员可以配合畅游知识的海洋 。此次培训获得了向导与员工的一致好评 。培训事后，客服部将组织相关知识测试，以此验收培训效果 。（通讯员 林海晶）
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